Política de privacidad

De conformidad con la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales en Perú, Paluvia garantiza el tratamiento ético de su información.

  • Recolección de Datos: Al interactuar con nuestra tienda, recolectamos datos personales (nombre, DNI, dirección, teléfono, email) y datos de navegación (cookies, dirección IP).

  • Finalidad del Tratamiento: Sus datos serán utilizados para: i) Procesar y entregar sus pedidos, ii) Comunicar estados del envío, iii) Brindar soporte técnico, y iv) (Opcional) Enviar promociones exclusivas de la marca.

  • Transferencia a Terceros: Para cumplir con la entrega, sus datos de contacto y dirección serán compartidos con la plataforma Aliclik y los operadores de transporte asignados. Estos terceros están obligados contractualmente a usar la información únicamente para el despacho del pedido.

  • Seguridad de la Información: Implementamos certificados SSL y encriptación de datos de última generación. No almacenamos datos sensibles de tarjetas de crédito; estos son procesados por pasarelas de pago certificadas.

  • Derechos ARCO: El usuario puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición escribiendo a nuestro formulario de contacto oficial.